להדרכה פרונטלית יש יתרונות מוכחים

הדרך שבה אנשים לומדים השתנתה משמעותית ב-20 השנים האחרונות. זה לא מפתיע - דור המילניום ודור ה-Z נולדו לעולם דיגיטלי והם מצפים להדרכות בעיצוב חדשני שמותאמות לנייד ונמצאות בקצות האצבעות שלהם בכל מקום שבו הם יהיו.

לכן, פעמים רבות, כשחברות יוצרות אסטרטגיות הדרכה הן פשוט מניחות שהדרך היעילה ביותר היא לשלב כמה שיותר טכנולוגיה בהדרכות. עם זאת, מחקרים הראו שלהדרכה פרונטלית יש יתרונות מוכחים.

ענקית הפיננסים בלומברג ערכה במשך שנתיים מחקר בקרב 1,700 חברות. המטרה שלו הייתה להבין אילו התנהגויות, נהלים, טכנולוגיות ושירותים משפרים הכי טוב את המכירות. התוצאה הייתה קשר ברור בין הדרכה פרונטלית, אישית, בזמן אמת ובכיתה לבין הארגונים עם המכירות הטובות ביותר. תוצאות דומות נמצאו גם בשירות הלקוחות, בציות למדיניות ולחוק ואפילו במחלקות טכניות מאוד.

הדרכה אישית שמתרחבת לפי הצורך

חטיבת ההדרכות הארגוניות של CGS מספקת שני סוגים של הדרכות פרונטליות - בכיתה, עם מדריך, ובאמצעות האינטרנט, עם מדריך וירטואלי.  

היתרונות של הדרכה בזמן אמת ברורים: אינטראקציה פנים אל פנים, קשר ישיר בין המדריך למודרכים, הנוחות של בחירת מיקום מועדף, עבודת צוות בהדרכות קבוצתיות וסדנאות מעשיות לתרגול מיומנויות.   

הדרכות עם מדריך וירטואלי הן דרך משתלמת להדריך עובדים מסניפים מרוחקים, תוך שמירה על ההנחיה האישית של מדריך מומחה בזמן אמת.  

ל-CGS יש יותר מ-2,000 מדריכים שנבחרו בקפידה עם ידע עשיר ומומחיות בשלל נושאים ותחומים - מהדרכות לציות ובטיחות, דרך סדנאות לפיתוח מנהלים ושיפור המכירות ועד לפיתוח אפליקציות וניהול סיכונים.  

שותפה אסטרטגית שעוזרת לכם לצמוח

CGS פיתחה יותר מ-3,000 קורסים בהדרכה פרונטלית שמיועדים ללמידה משותפת, ואנחנו כל הזמן מתפתחים בעצמנו כדי להדביק את הקצב עם הצרכים העסקיים וסגנונות הלמידה המשתנים.

מומחי ההדרכות שלנו יעזרו לכם לצמוח ולהרחיב את סל המיומנויות בארגון, ליצור פתרונות ולהגיע ללקוחות ושוקים חדשים דרך כיתות וירטואליות וחדרי ישיבות. נאפשר לכם להציע יותר אפשרויות כך שיותר עובדים יוכלו ליהנות מהדרכות מעולות, בכל מקום שבו הם נמצאים.

כשחברה בינלאומית גדולה לייצור מוליכים למחצה עם יותר מ-100,000 לקוחות בכל העולם ועם צוות המכירות והתמיכה הגדול ביותר בתחום פנתה ל-CGS, עזרנו לה לשפר את חוויית הלקוח באמצעות תוכניות הדרכה לעובדי המכירות ב-20 מקומות שונים בעולם - והכל תוך שישה שבועות. CGS תעזור לכם לצמוח.

Our learning experts help you grow your organizational skills, build solutions and reach new clients and markets across virtual classrooms, offices and meeting spaces—opening more possibilities to more employees no matter where they are.

When a global semiconductor company with the industry’s largest network of sales and support staff called on CGS to help improve the customer experience for more than 100,000 customers worldwide, we delivered sales training programs to employees in 20 global locations, all within six weeks. CGS helps you scale.

2,000+

יותר מ-2,000 מדריכים שנבחרו בקפידה

900,000+

תמיכה ביותר מ-900,000 מודרכים רק ב-2015

3,000+

יותר מ-3,000 קורסים פרונטליים ברזומה

"CGS מספקת לנו 95% מהתמיכה שאנחנו מקבלים מספקים חיצוניים. אנחנו פועלים כצוות אחד גדול בכל הקשור להדרכות או למידה - פיתוח, ייעוץ, מדידת תוצרי הלמידה וגם העברת התכנים בהדרכות פרונטליות".

Trusted by these amazing companies