התאמת הטכנולוגיה ליעדים האסטרטגיים של העסק

בימינו, למנהלי טכנולוגיות יש שני תפקידים מרכזיים: לנהל פרויקטים אסטרטגיים שתורמים להמשכיות העסקית, ולהטמיע טכנולוגיות חדשות שיעזרו לעסק לעמוד ביעדים השוטפים תוך מתן מענה לדרישות המשתנות בשוק. אך לעתים קרובות משימות נלוות, כמו תמיכה במשתמשים או תחזוקת התשתית, מסיטות משאבים מאותם תפקידים מרכזיים של מחלקות ה-IT.

 

הפתרונות של CGS למיקור חוץ יאפשרו לכם להטמיע ולתמוך בכמות גדולה מתמיד של מכשירים, משתמשים וטכנולוגיות, במגוון רחב של פלטפורמות. יש לנו את הכלים ואת האנשים המתאימים שיוכלו להתמודד עם כל הדרישות העסקיות השונות שלכם. נעזור לכם לשמור שהמערכות תמיד יפעלו ונספק תמיכה טכנית לעובדים וללקוחות שלכם מסביב לשעון.

למידע נוסף על השירותים שלנו למיקור חוץ של תהליכים עסקיים

נקל עליכם לעמוד בתקציב ה-IT

התקציב של מחלקת ה-IT אינו גדול לרוב, ועל הצוותים מופעל המון לחץ לנהל יותר מערכות ומשתמשים בשלל מיקומים שונים בעולם, ובמקביל גם להוזיל עלויות ולהגדיל פרודוקטיביות. נעזור לכם למנוע עלויות מיותרות בתשתית בעזרת תוכניות תחזוקה יזומות. נמזער את זמני ההשבתה שלכם. ובאופן כללי, נעזור לעסק שלכם לצמוח תוך הוזלת עלויות.

 

אל תאמינו רק למילה שלנו – תאמינו לנתונים. עזרנו ללקוחות שלנו להוזיל עלויות ביותר מ-10% באמצעות שירותי תמיכה מקיפים, כולל ניטור ותחזוקה מרחוק וניהול בענן ציבורי, פרטי או תשתית היברידית.

 

ל-CGS יש יותר מ-45 מיליון אינטראקציות של תמיכה מול עובדים ולקוחות מדי שנה. נעזור לכם לתמוך בעובדים שלכם באמצעות מוקד שירות ותמיכה מרכזי וייעודי לכם, ונשפר כל מדד תמיכה כדי לעזור לכם להתייעל ולהוזיל עלויות.

למידע נוסף על השירותים שלנו למיקור חוץ של תהליכים עסקיים

שמירה על תקשורת חלקה בין כל חלקי שרשרת האספקה בעולם

העולם שלנו הפך לכפר גלובלי אחד גדול, וספקים ומותגים רבים עברו מייצור פנימי ומקומי למיקור חוץ של חלקי שרשרת האספקה לאזורים שונים בעולם. על אף יתרונותיו, זהו מעבר מורכב שטומן לא מעט קשיי ניהול, לוגיסטיקה וציות לתקינה ולחוק.

 

שימוש בשיטות ידניות וקובצי Excel אינו מאפשר לעסקים לקבל תמונת מצב מלאה ולשלוט בכל ההיבטים האלה ובתהליכים קריטיים אחרים. כמו כן, על צוותי ה-IT מופעל המון לחץ להפוך את השימוש בטכנולוגיה לידידותי ופשוט.

 

התוכנות שלנו יספקו לכם תמונת מצב מלאה של כל התהליכים והחלקים בשרשרת האספקה בעולם, וגם מידע שיאפשר לכם לעקוב אחרי המלאי ולנהל אותו בצורה חכמה. כך הגורמים השונים בשרשרת יוכלו להתמקד במוצר ולעמוד בשינויים בביקוש בערוצי המכירה השונים. חבילת מוצרי BlueCherry®‎ מותאמת למסחר רב-ערוצי וכוללת יכולת עטורת פרסים לניהול המוצר מהעלאת הרעיון ועד לצרכן. היא כוללת גם פתרון PLM איכותי ותעזור לכם להיות מוכנים לכל דבר.

למידע נוסף על חבילת מוצרי BlueCherry
מוקד התמיכה

Helping clients go beyond KPIs with award-winning help desk outsourcing services delivered from call centers in North America, Romania, Chile and India.

Discover
 מוקד התמיכה
לתמיכה טכנית
לתמיכה טכנית

Helping clients build fundamental relationships with award-winning multilingual customer support solutions delivered from North America, Romania, and Chile.

Discover
מיקור חוץ לשירותי IT

With comprehensive technology outsourcing services CGS designs, develops, delivers and supportsour clients' fundamentaltechnology needs.

Discover
מיקור חוץ לשירותי IT
חבילת מוצרי BlueCherry
חבילת מוצרי BlueCherry

Discover