ניהול הבסיס הטכנולוגי

אין חולק על כך שהטכנולוגיה עוזרת מאוד לארגונים לעמוד ביעדים העסקיים. לכן, רק הגיוני שהתוכנית הטכנולוגית העסקית תעלה בקנה אחד עם היעדים האסטרטגיים של הארגון. אנחנו ב-CGS מבינים את ההשפעה של הטכנולוגיה על הכיוון האסטרטגי שאליו הארגון צועד ועל יישום יוזמות עסקיות. המטרה שלנו היא ליצור ולנהל את התשתית שלכם, כדי שאתם תוכלו להתמקד בהרחבת העסק.

 

אנחנו מומחים ביצירה וניהול תשתית טכנולוגית בסיסית אך איתנה. נצעד איתכם יד ביד לאורך כל הדרך – מניתוח הפרויקט ועד לתמיכה שוטפת (רמה 1 עד 3, מסביב לשעון כל השנה). אפילו נתחזק מרחוק את המערכות שלכם. כך תוכלו לישון בראש שקט ולהתמקד בפרויקטים אסטרטגיים גדולים שמקדמים את סדרי העדיפויות העסקיות שלכם.

למידע נוסף על מיקור חוץ טכנולוגי

ניהול שינויים טכנולוגיים ופריסת טכנולוגיות חדשות

כשפורסים טכנולוגיות, תוכניות ותהליכים חדשים, צוותי ה-IT מועמסים לעתים קרובות בהמון תחומי אחריות שאינם בהכרח חלק מהגדרת התפקיד הבסיסית שלהם – כמו תקשורת, שיווק, הכשרה ואפילו שירות לקוחות. הפעילויות האלה חיוניות להצלחת הפריסה, אך גם גוזלות זמן ודורשות המון מחויבות ומומחיות.

חטיבת ההדרכות הארגוניות של CGS היא שותפה אסטרטגית של ארגוני IT ושל צוותי תפעול. נפתח עבורכם תוכניות הדרכה גלובליות וממוקדות שיעזרו לכם לשפר את היעילות התפעולית של כל הגורמים בעסק. המודרכים שלכם יפיקו יותר מההדרכות ותהיה להם גישה למומחים – ולכם תהיה גישה לנתוני ומדדי הדרכות שיעזרו לכם לבחון את הביצועים של הפריסות.

למידע נוסף על פתרונות ההדרכה שלנו

שינויים בעידן הדיגיטלי

בעידן המודרני, חשוב לחברות לאמץ מגוון רחב של טכנולוגיות חדשות כדי להישאר בתחרות – החל מיכולות חדשות לשיפור התוצאות העסקיות, דרך קבלת החלטות מושכלת יותר ועד לשיפור הפרודוקטיביות על ידי חיבור בין עובדים מכל קצוות העולם.

היתרון האמיתי טמון בשילוב הנכון בין טכנולוגיות לעובדים מיומנים. אך לא תמיד קל לספק לעובדים תמיכה שוטפת ומיידית מסביב לשעון כשמבצעים שינויים וחידושים, והשיבושים בפעילות השוטפת עלולים להסיט את המיקוד של צוותי ה-IT מהיוזמות האסטרטגיות.

CGS תוכל לעזור לכם לאמץ את השינוי הדיגיטלי, למזער זמני השבתה של עובדים ולשמור עליהם פרודוקטיביים בכל רגע נתון. שירותי מוקד התמיכה שלנו יעזרו לעובדים שלכם לקבל מענה אישי ומיידי כדי שהם באמת יוכלו למנף את יכולות הטכנולוגיה.

למידע נוסף על הפתרונות שלנו למיקור חוץ של מוקדי תמיכה
מוקד התמיכה

Helping clients go beyond KPIs with award-winning help desk outsourcing services delivered from call centers in North America, Romania, Chile and India.

Discover
 מוקד התמיכה
תמיכה טכנית לפרויקטים
תמיכה טכנית לפרויקטים

בעולם מושלם, לכל חבר בצוות ה- IT שלך יש את המיומנות והזמן לרוץ קדימה עם תכניות הצמיחה שלך ולעולם לא תצטרך למצוא כישרונות נוספים או תמיכה חיצונית. בעולם האמתי, הטכנולוגיה והעולם העסקי משתנים מהר יותר מהקצב בו יכול כל אדם שהוא להתכונן אליהם, וזו הסיבה שמינוף מומחי ה- IT של CGS כדי להוציא את המיטב והמרב מהיכולות של הצוות שלך יכול לעזור לפרויקטים שלך להמשיך להיות מוטמעים בהצלחה, בזמן ובמסגרת התקציב.

Discover
On-Premises Managed IT Services

ככל שהחברה שלך גדלה או שהתעשייה שלך מתפתחת, כך גם הצרכים הטכנולוגיים שלך. המפתח להישאר בחזית ולהמשיך להוביל הוא להיות פרואקטיבי ולגייס את תמיכתם של מומחים שיכולים לעצב ולפקח על פתרונות עבור הצרכים הספציפיים שלך. חבירה אל ספקית פתרונות IT משחררת את הצוותים הפנימיים שלך ויכולה להביא לחסכון בעלויות. לקוחות CGS משיגים חיסכון ממוצע של 20-30% בעלות התשתיות תוך הפחתת בעיות שרת בשיעור של 34% בתוך קצת יותר משלושה חודשים.

Discover
On-Premises Managed IT Services
שירותי ענן
שירותי ענן

הגירה אל הענן עלולה להעמיס על צוותי ה- IT  העמוסים גם כך, מאטה את הצמיחה שלך ומשאירה את תשתית ה- IT שלך חשופה לאיומים. עם פתרונות ענן ציבוריים, פרטיים והיברידיים, CGS פיתחה שיטות עבודה מומלצות להגדרות ענן מותאמות אישית ולתוכניות שבהן השתמשנו בבטחה ובביטחון עם למעלה מ -200 לקוחות

Discover
לתמיכה טכנית

Helping clients build fundamental relationships with award-winning multilingual customer support solutions delivered from North America, Romania, and Chile.

Discover
לתמיכה טכנית
הדרכות ארגוניות
הדרכות ארגוניות

CGS corporate learning and training programs engage employees & improve organizational development and performance.

Discover