Îmbunătățirea rezultatelor medicale

Implicarea pacienților și îmbunătățirea nivelurilor de satisfacție nu ajută doar la îmbunătățirea rezultatelor medicale, ci conduce, de asemenea, la marje mai bune și un număr mai mare de pacienți.  Gradul de satisfacție al pacienților este influențat de tot ceea ce întâlnesc – de la programe de îngrijire preventivă la înscrieri, recomandări și stabilirea programărilor, la asistență medicală de îngrijire ulterioară și procesele de decontare. 

În mediul actual, responsabilitatea efectivă față de pacienți necesită noi dispozitive, instrumente și tehnologii. Aceste sisteme și instruirea corespunzătoare în utilizarea lor au crescut în mod real eficiența îngrijirii și a procedurilor.

Aflați mai multe despre soluțiile CGS Customer Care
Industry_Healthcare

Implicarea pacienților

CGS are experiență în furnizarea de servicii medicale pentru clienți. Colaborăm cu o companie de top din SUA în domeniul tehnologiei medicale, ale cărei dispozitive sunt instalate în peste 200 de organizații ale furnizorilor de servicii medicale și în peste 80% din clinicile private și rețelele de asistență medicală din Chile.  Agenții noștri sunt instruiți să dea dovadă de empatie, au experiență tehnică și pun accent pe rezultate pozitive astfel încât pacienții dumneavoastră să primească îngrijirea și sprijinul de care au nevoie.  

Programele de învățare CGS ajută angajații dumneavoastră să evite greșelile și să implice mai bine pacienții dumneavoastră. Clienții CGS adoptă programe de învățare continuă pentru a îmbunătăți dezvoltarea organizațională, asistența acordată pacienților și educația și pentru a spori siguranța și gradul de pregătire pentru cazurile de urgență. 

Aflați mai multe despre CGS Learning Programe
INDUSTRY_HEALTHCARE

SCHIMBAREA ÎN DOMENIUL ASISTENȚEI MEDICALE

Să rămâi conectat digital în domeniul asistenței medicale nu mai este o tendință în dezvoltare, ci o realitate. Studiile recente arată că două treimi dintre medici folosesc mijloace video online pentru a fi la curent cu informațiile clinice. Iar 90% dintre pacienți doresc să gestioneze singuri asistența medicală, exploatarea tehnologiei pentru a accesa informațiile medicale, reînnoirea rețetelor medicale și rezervarea programărilor online.

CGS vă poate ajuta să vă îmbunătățiți procesele, să reduceți costurile și să vă mențineți personalul administrativ și medicii concentrați asupra furnizării unei asistențe medicale de calitate cu servicii de help desk și suport tehnic. Având combinația perfecta de abilități tehnice și medicale, agenții CGS sunt pregătiți să ajute personalul dumneavoastră și pacienții să beneficieze de cele mai noi tehnologii pentru a îmbunătăți rezultatele pacienților.  

Aflați mai multe despre servicii de suport tehnic

CGS News

Webinars & Events