Gestionarea Elementelor Tehnologice Fundamentale

Tehnologia joacă un rol important în a ajuta organizațiile să îndeplinească obiectivele de afaceri, prin urmare, este logic ca planul de IT să fie aliniat cu obiectivele generale strategice. La CGS înțelegem impactul pe care tehnologia îl poate avea asupra direcției strategice de ansamblu și asupra punerii în aplicare a inițiativelor de afaceri, astfel încât misiunea noastră este de a construi și de a vă gestiona infrastructura astfel încât să puteți dezvolta afacerea dumneavoastră.

Suntem experți în dezvoltarea și gestionarea tehnologiei esențiale și robuste pentru clientii nostri. CGS va colabora cu dvs. de la analiza de proiect până la serviciile de suport (nivel 1-3, 24x7x365) și poate menține de la distanță sistemele dvs - astfel încât să puteți avea liniștea necesară pentru a vă concentra asupra proiectelor mari, strategice care se aliniază cu prioritățile afacerilor.

Aflați mai multe despre externalizarea tehnologiei

Managementul Schimbărilor Tehnologice & Lansarea Noilor Tehnologii

Când se lansează tehnologii noi, procese și programe în lumea afacerilor, echipele de IT sunt adesea uzate la maxim prin asumarea mai multor responsabilități care se află in afara funcțiilor lor de bază - de comunicații, de marketing, de formare și chiar servicii pentru clienți; aceste activități sunt critice pentru succesul lansării, dar de asemenea implică timp, angajament și expertiză.

Soluțiile de Invățare CGS sunt un partener strategic pentru organizațiile IT și pentru echipele de operațiuni. Noi vă ajutăm să îmbunătățiți eficiența operaționalului în toate liniile de afaceri prin dezvoltarea de programe de învățare concentrate la nivel global care să asigure angajamentul cursanților, mobilizare și follow-up la nivel de expert și de asemenea analiza procesului de învățare pentru a vă ajuta să măsurați performanța eforturilor dvs in cadrul lansărilor pe piață.

Aflați mai multe despre Soluțiile de Invățare CGS pe

Transformarea într-o Epocă Digitală

Cu o putere imensă în a atinge rezultatele la nivelul afacerii, de a informa asupra deciziilor și de a ameliora productivitatea prin conectarea angajaților la nivel mondial, adoptarea de noi tehnologii sprijină companiile moderne să rămână competitive.

Avantajul unei companii este dat de tehnologie și de angajații calificați din spatele ei. Dar furnizarea de suport la cerere 24x7x365 angajaților în urma inovației, schimbării și perturbării poate îndepărta atenția echipei de IT departe de inițiativele strategice.

CGS vă poate ajuta să îmbrățișați transformarea digitală, să reduceți riscul ca angajații să piardă timp din cauza problemelor tehnice și vă poate ajuta să ii mențineți productivi non stop. Oferim servicii complete de help desk, care asigură faptul că angajații primesc răspunsuri prompte și personalizate astfel încât să poată beneficia din plin de puterea tehnologiei.

Aflați mai multe despre CGS Help Desk Outsourcing Solutions
Help Desk

Asistarea clienţilor în depăşirea indicatorilor cheie cu servicii premiate de externalizare pentru Help Desk, prestate de call center-urile din America de Nord, România şi Chile.

Discover
Help Desk
Infrastructura Companiei
Infrastructura Companiei

Într-o lume perfectă, fiecare membru al echipei dumneavoastră IT ar avea competența și timpul necesar pentru a se dedica planurilor dumneavoastră de dezvoltare și nu ar trebuie să fiți nevoiți să căutați resurse sau suport adițional. În realitate, tehnologia și mediul economic se schimbă mai repede decât s-ar putea pregăti oricine, drept urmare folosirea experților IT ai CGS pentru optimizarea abilităților echipei dumneavoastră vă poate ajuta să vă implementați proiectele cu succes la timp și conform bugetului.

Discover
Monitorizare si Mentenanta la Distanta

Pe măsură ce compania dumneavoastră sau domeniul în care activați se dezvoltă, același lucru se întâmplă și cu necesitățile dumneavoastră tehnologice. Secretul pentru a vă menține în frunte este proactivitatea și implicarea experților care pot proiecta și monitoriza soluții pentru nevoile dumneavoastră specifice. Parteneriatul cu un furnizor de soluții IT vă eliberează echipele interne și poate duce la economii de costuri. Clienții CGS obțin în medie o economie de 20-30% în ce privește infrastructura, reducând în același timp problemele legate de server cu 34% în puțin mai mult de 3 luni.

Discover
Monitorizare si Mentenanta la Distanta
Solutii Cloud
Solutii Cloud

Serviciile flexibile de tip cloud oferite de CGS în medii cloud private, publice şi hibride asigură funcţionarea fără întrerupere a aplicaţiilor comerciale critice ale clienţilor.

Discover
Suport Tehnic

Ajutarea clienţilor să formeze relaţii fundamentale cu servicii suport în mai multe limbi pentru clienţi, câştigătoare de premii, prestate din America de Nord, România şi Chile.

Discover
Suport Tehnic
Invățare
Invățare

Învăţarea corporativă şi programele de instruire ale CGS implică angajaţii şi îmbunătăţesc dezvoltarea şi performanţa organizaţională.

 

Discover