Planification Omnicanal des Marchandises
BlueCherry® Merchandise Planning est une solution de haut niveau, entièrement intégrée et dotée d’un ensemble complet d'outils performants afin de gérer et piloter vos besoins en matière de planification, de prévision, de gestion de marque et de contrôle des stocks. Des capacités à la fois solides et flexibles améliorent considérablement les résultats des canaux de vente au détail, en gros, par catalogue et en ligne afin de réduire les ruptures de stock et les démarquages, et améliorer ainsi l'équilibrage des stocks et l'optimisation de la demande.
BlueCherry Suite
DES SOLUTIONS INTÉGRÉES POUR UN OMNICANAL RÉUSSI
Pour rivaliser avec des marques de mode et de chaussures toujours plus flexibles, les détaillants et fabricants doivent contrôler les coûts des produits et de l'exploitation, gérer la complexité continue de la chaîne d'approvisionnement, réduire les délais de mise sur le marché, améliorer la visibilité et respecter la conformité croissante sur le plan social et réglementaire. Le logiciel d’entreprise BlueCherry® Enterprise Software de CGS, avec ses composants PRE et PLM destinés au secteur du vêtement, procure la plateforme nécessaire pour se démarquer et réussir.
Soutien à la Clientèle
CGS fournit des services de soutien à la clientèle, multilingues et primés. Cela comprend les demandes entrantes et sortantes des clients, le traitement des commandes, des réservations, des programmes de fidélité et les activations de service. Nos agents gèrent plus de 50 millions d'interactions par an à travers de multiples canaux : téléphone, courriel, clavardage, web et médias sociaux. Nos agents assurent une couverture linguistique pour plus de 2,25 milliards de personnes dans le monde. CGS peut gérer tous vos besoins en matière de service à la clientèle.
