Assistance Technique
Nos solutions d'assistance technique répondent aux meilleures pratiques développées depuis plus de 30 ans. Nous avons de l'expérience dans la résolution d'un large éventail de problèmes techniques pour les principaux fabricants de PC, les entreprises de télécommunications, de haute technologie et d'électronique grand public. Nous maîtrisons les principaux systèmes d'assistance technique tels que ServiceNow, nous sommes donc compatibles quels que soient les outils que vous utilisez. Nous pouvons offrir à vos clients des services d'assistance prédictifs et proactifs. Le personnel d'assistance technique de CGS offre 80% ou plus de résolution au premier appel sur des questions simples et une assistance avancée sur les produits à partir de nos centres ultramodernes.
Activation des partenaires de la chaîne
Gagner des parts de marché et augmenter les revenus avec un programme de distribution nécessite un solide écosystème de partenaires fidèles et bien formés. CGS a plus de 30 ans d'expérience dans l'activation des ventes auprès de plus de 45 000 partenaires pour les entreprises technologiques. En tant que fournisseur de confiance, nous alimentons votre croissance mondiale avec des programmes de partenariat solides. Ces programmes peuvent soutenir votre stratégie en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique.
Learning Consulting Services
Embracing change in the digital age can seem daunting especialy when learning styles are also changing at an accelerated pace. Companies need agile, continuous learning to stay competitive. To help you scale, CGS draws on expertise driving breakthrough performance for global enterprises, regional companies and government agencies. CGS's Learning Consulting Services help you bridge the skills gap by designing proven and innovative learning solutions for your specific needs.